ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг в Танцевальной Студии
RedSwan Dance studio
г. Краснодар 19 декабря 2023 г.
Танцевальная студия "RedSwan Dance Studio", именуемая в дальнейшем СТУДИЯ, расположенная по адресу: г. Краснодар, ул. Черкасская, д. 91/1 в лице индивидуального предпринимателя Сметаниной Алии Бурхановны, действующей на основании ОГРНИП 323112100024123, предоставляет услуги по танцевальным занятиям для детей от 4-х лет, в дальнейшем именуемому "Участник Студии", предлагает услуги на указанных ниже условиях родителю или законному представителю ребёнка, именуемому в дальнейшем "Клиент Студии".
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Клиент Студии – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и осуществляющее акцепт (согласие) оферты.
Участник Студии – несовершеннолетний ребенок в возрасте от 4 лет, от имени и в интересах которого законный представитель заключает договор.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Прейскурант – текст, определяющий вид и стоимость Услуг, размещенный на сайте Студии в разделе «ЦЕНЫ».
Абонемент – документ (запись в CRM-системе), подтверждающий право Участника получить определённое количество Услуг в течении установленного срока.
Инфраструктура Студии – оборудование и помещения Студии, включающие в себя: техническое оборудование – музыкальную и световую аппаратуру, спортивное оборудование – пилоны, балетные станки, зеркала, спортивные маты и сопутствующий инвентарь; помещения Студии, предназначенные для индивидуального и/или группового проведения занятий, а так же специализированные помещения Студии.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
- Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), является публичной офертой.
- Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения на сайте Студии по адресу https://redswandancestudio.ru/, и действует до момента отзыва Оферты Студией.
- Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Студии заключить договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается дата внесения Клиентом студии оплаты.
- Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) - поскольку его условия определены Студией в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенной Оферте в целом.
- Студия вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Студией условий Оферты, изменения вступают в силу на следующий день после размещения измененных условий Оферты в представленном в свободном доступе Оферты, размещённой на сайте Студии по адресу: https://redswandancestudio.ru/contract, если иной срок не указан при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Студии и Клиентов Студии, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.
- Сроком действия настоящей Оферты является срок действия оплаченного действующего Абонемента, либо срок проведения разового/индивидуального занятия. Если Абонемент не приобретён, Договор считается заключённым на неопределённый срок до момента приобретения первого Абонемента или посещения первого занятия.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. СТУДИЯ обязуется оказывать, а КЛИЕНТ обязуется оплачивать Услуги в порядке и а условиях, определённых настоящей Офертой и действующим Прейскурантом.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Клиентом Студии является Студия.
1.3. Условия настоящего Договора являются универсальными, равными для всех Клиентов Студии и не могут быть изменены для одного из них. Настоящий Договор не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов Студии и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам Студии. Акции и маркетинговые мероприятия, могут временно изменять объем и стоимость оказываемых услуг, это не будет являться индивидуальным предложением.
1.4. Непосредственным получателем услуги является УЧАСТНИК: несовершеннолетний ребенок в возрасте от 4 лет, от имени и в интересах которого законный представитель совершает акцепт Оферты.
1.5. Набор в Студию происходит на основе акцепта настоящей Оферты.
1.6. Принимая условия настоящей Оферты и акцептуя её, Клиент Студии гарантирует надлежащее исполнение обязательств об исполнении настоящей Оферты в части оплаты, посещения занятий УЧАСТНИКОМ и соблюдения правил Студии.
1.7. Срок действия Оферты связан со сроком действия Оплаченного Абонемента.
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ.
2.1. Предоставление текста настоящей оферты в электронной форме на сайте или посредством направления ссылки в мессенджер или в твердой копии (в бумаге), является официальным предложением Студии по предоставлению танцевальных занятий на указанных условиях. Ознакомившись с Перечнем услуг и Прейскурантом Клиент Студии осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прейскурантом, после чего публичная оферта по оказанию услуг Студией автоматически считается заключенной. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент Студии безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). После акцепта настоящей оферты и оплаты услуг, Клиент Студии имеет право на получение услуг, в объеме и на условиях настоящей оферты.
2.2. Оплата осуществляется путем внесения денежных средств до начала оказания услуг. Оплата наличными денежными средствами, он-лайн оплата по ссылке или через терминал, установленный в Студии.
2.3. Студия работает по абонементной системе. Клиент Студии оплачивает занятия в зависимости от выбранного Абонемента.
2.4. Подтверждением оплаты услуг является зачисленный электронный Абонемент в CRM системе ListOk.
2.5. Особые условия (скидки, акции и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на сайте Студии.
2.6. При одностороннем отказе Клиента от действующего Абонемента расчёт суммы возврата производится по формуле, указанной в п.6.6 настоящих Правил. Пропущенные Участником занятия по причинам, не связанным с медицинскими противопоказаниями (подтверждёнными справкой), перерасчёту не подлежат, так как услуга резервирования места в группе считается оказанной.
2.7. Гарантией места в группе является заранее оплаченное занятие и запись на занятие, в противном случае Студия имеет возможность отдать приоритет в записи на занятие Участнику с оплаченным Абонементом или оплаченным разовым занятием.
2.8. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Студии. Студия информирует Клиента студии о поступлении платежа.
2.9. В случае пропуска Участником занятий в период действия Абонемента без заблаговременного уведомления Студии в порядке п. 3.6 или без предоставления медицинской справки, услуга по предоставлению места в группе считается в полном объёме оказанной, стоимость пропущенных занятий возврату не подлежит.
В случае непосещения Клиентом студии в течение срока действия Абонемента занятий, услуга считается надлежаще оказанной и принятой Клиентом студии, денежные средства, уплаченные по договору, возврату не подлежат.
3. ВИДЫ АБОНЕМЕНТОВ
3.1. Студия предоставляет Услуги проведения групповых танцевальных и спортивных занятий по Абонементу. Абонемент дает право посещения Клиентом Студии фиксированного количества занятий и/или на определенный временной период, в соответствии с действующим Расписанием и Прейскурантом, опубликованными на сайте https://redswandancestudio.ru/.
3.2. Базовый Абонемент предусматривает возможность посещения Участником Студии Регулярных Классов:
· в течение 28 ( двадцати восьми) дней, в количестве 4 (четырёх) занятий по любым направлением Студии, в течение периода, установленного сроком действия каждого вида абонемента;
· в течение 30 ( тридцати) дней, в количестве 8 (восьми) занятий по любым направлением Студии, в течение периода, установленного сроком действия каждого вида абонемента;
· в течении 45 (сорока пяти) дней, в количестве 12 (двенадцати) занятий по действующим направлениям в Студии, в течении периода установленного сроком действия каждого вида абонемента;
· в течении 60 (шестидесяти) дней, в количестве 16 (шестнадцати) занятий по действующим направлениям в Студии, в течении периода установленного сроком действия каждого вида абонемента;
3.3. Активация Базового Абонемента возможна в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. В случае, если Клиент Студии не активирует Абонемент самостоятельно, Студия вправе в одностороннем порядке установить дату активации Абонемента по истечении 7 (седьмого) дня с момента поступления средств на расчетный счет Студии. После истечения срока действия Абонемента все не посещенные занятия списываются.
3.4. Услуги, не использованные Клиентом Студии после окончания срока действия Абонемента, в соответствии с п. 2.9 настоящего договора, считаются оказанными и не подлежат «заморозке» или переносу.
3.6. Отмена или перенос занятия без списания по абонементу возможны:
· не позднее, чем за 12 часов до начала занятия, самостоятельно Клиентом
через личный кабинет;
· не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала занятия, информируя об отсутствии Участника в любой удобный мессенджер Студии.
4. ПРОБНЫЕ, РАЗОВЫЕ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ
4.1. Участники Студии могут посещать Регулярные Занятия с разовой оплатой при условии наличия свободных (не предоплаченных) мест в группе и строго по предварительной записи. Запись на разовое занятие осуществляется по полной предоплате в размере 700 (семисот) рублей.
4.2. Запись на пробное занятие осуществляется по предоплате в размере 500 (пятиста) рублей. В период акций, оплачивается та сумма, которая указана в акции.
4.3. Клиент Студии имеет право отменить или перенести предварительную запись с сохранением предоплаты не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала занятия. В случае, если Клиент Студии отменяет или переносит запись менее, чем за 4 (четыре) часа до начала занятия, услуга считается оказанной, а предоплата за занятие не подлежит возврату.
4.4. Если Клиент Студии приобретает абонемент в день пробного занятия, сумма предоплаты вычитается из стоимости абонемента. Данное предложение не распространяется на пробные занятия и абонементы, приобретенные в период акций.
4.6. Клиенты Студии могут выбрать Индивидуальную форму обучения по любому направлению Студии с формированием личного графика посещения Студии в зависимости свободного от групповых занятий времени.
4.7. Запись на Индивидуальные занятия осуществляется по полной предоплате. В случае отмены Клиентом Студии занятия менее, чем за 4 (четыре) часа до назначенного визита, услуга считается оказанной, а предоплата за занятие не подлежит возврату.
5. ПРАВА КЛИЕНТА СТУДИИ
5.1. Клиент Студии имеет право находиться на территории Студии в часы работы Студии и получать от Студии услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Клиент студии имеет право на прохождение первичного инструктажа по технике безопасности и использованию спортивного оборудования.
5.3. В исключительных случаях, по согласованию с администрацией Студии, Клиент Студии имеет право:
- пересмотреть сроки действия Абонемента, если предоставит медицинскую справку, подтверждающую невозможность заниматься танцами в данный период;
- по личному заявлению передать Абонемент другому лицу в случае невозможности пользования услугами Студии до окончания срока действия абонемента.
5.4. За отдельную плату пользоваться Дополнительными услугами Студии, не входящими в предмет настоящего Договора, в соответствии с действующими на момент оказания услуг Прейскурантом.
6. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА СТУДИИ
6.1. Клиент Студии принимает на себя обязательства соблюдать все условия настоящего договора, вносить своевременную оплату услуг, предусмотренных настоящим договором, дополнительных услуг в соответствии с действующим Прейскурантом, соблюдать правила пользования Инфраструктурой студии, а также правила поведения в общественных местах и правила техники безопасности при пользовании спортивным оборудованием и инвентарем.
6.2. Клиент Студии обязан возместить убытки Студии, если по его или вине Участника, за которого несёт ответственность Клиент Студии произошла утрата или порча имущества Студии.
6.3. Клиент Студии гарантирует, что Участник находится в физическом состоянии, которое позволяет ему выполнять физические упражнения и пользоваться оборудованием Студии, и что физические упражнения не нанесут вред его здоровью.
6.4. Клиент Студии обязан предупредить тренера об имеющихся у Участника травмах и противопоказаниях относительного определенного вида упражнений и занятий. В противном случае Студия не несет никакой ответственности за вред, причиненный его здоровью.
6.5. Участник Студии обязан посещать занятия вовремя, не допуская опоздания более чем на 15 (пятнадцать) минут. В случае, если опоздание превышает 15 (пятнадцать) минут, тренер имеет право не допустить Участника Студии до занятия.
6.6. В случае если Клиент Студии досрочно отказывается от настоящего Договора после оплаты абонемента, то перерасчёт стоимости услуг происходит по цене за разовую услугу. Размер возмещения рассчитывается по следующему алгоритму: S=A-(B*C), где S – сумма возврата, А – стоимость Абонемента, B – стоимость разового занятия, C – количество посещений по абонементу до даты расторжения Договора. Внесенные денежные средства возвращаются любым удобным способом Клиенту Студии. При этом подарки, бонусы, продление и прочие опции в расчете не учитываются.
7. ПРАВА СТУДИИ
7.1. Оферта является официальным документом и публикуется в открытом доступе на сайте Студии https://redswandancestudio.ru/contract.
7.2. В случае невозможности предоставления Услуг, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой̆ силы, Студия вправе в одностороннем порядке временно ограничить или изменить перечень оказываемых услуг.
7.3. Студия имеет право устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, Правила Студии, часы работы Студии, часы пользования услугами Студии и осуществлять замену заявленного в Расписании тренера, педагога.
7.4. Студия вправе отменить/заменить тренировку, предупредв об отмене/замене занятия не позднее чем за 4 (четыре) часа до назначенного времени.
7.5. Студия вправе отказать в предоставлении Услуг и расторгнуть настоящий договор без объяснения причин. В случае, если данная мера будет применена к действующему Клиенту Студии, он получит возврат денежных средств за оплаченные, но не оказанные Услуги в соответствии с п. 6.6. настоящего Договора.
8. ОБЯЗАННОСТИ СТУДИИ
8.1. С момента заключения настоящего Договора Студия принимает на себя обязательства предоставлять Клиенту Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
8.2. Студия обязуется извещать Клиента Студии о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг.
8.3. Студия обеспечивает своевременную наладку спортивного, звукового и музыкального, оборудования, а также их текущий ремонт.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Студия несет ответственность перед Клиентами Студии за неисполнение своих обязательств по указанию Услуг в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Студия не несет ответственность за неоказание Услуг и/или неудобства, связанные с проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно-строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ и/или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Студия не несет ответственности, если Клиентом или Участником Студии не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Участник Студии пользуется услугами Студии, учитывая свое состояние здоровья и физическую подготовку.
9.4. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента или Участника в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций преподавателей Студии, несоблюдение техники безопасности и правил посещения Студии.
9.5. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья Участника. Клиент подтверждает, что Участник не имеет медицинских противопоказаний для получения услуг по танцевальным занятиям, перечень которых доведён до сведения Клиента до начала занятий.
9.6. Клиент подтверждает, что осознаёт характер физических нагрузок. Студия не несёт ответственности за вред, причинённый жизни или здоровью Участника, если он возник в следствие нарушения Участником правил техники безопасности, рекомендаций тренера или сокрытия Клиентом информации о медицинских противопоказаниях Участника.
9.7. Студия не несет ответственности за личные вещи, оставленные или забытые на территории Студии.
9.8. В случае причинения убытков, Клиент Студии несет ответственность на сумму стоимости утраченного имущества по рыночным ценам на момент утраты с учетом нормального износа, либо на сумму ремонта испорченного имущества Студии. Оказание услуг в данном случае приостанавливается до возмещения Студии убытков.
9.9. В случае если по какой-либо причине Студия не начнет оказывать услуги или услуги будут оказаны с нарушением сроков, ответственность Студии за нарушение сроков начала оказания услуг ограничивается продлением срока действия соответствующего Абонемента на период задержки.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Стороны согласны, что срок начала оказания Услуг начинается с даты активации Абонемента или оплаты разового/индивидуального занятия.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Клиент Студии, заключивший настоящий Договор в период проведения Студией акции, соглашается с ее условиями. Условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Клиент Студии даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Участника в целях исполнения настоящей Оферты.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации. При этом досудебный порядок урегулирования спора, вытекающего из настоящего Договора, признается Сторонами обязательным.
12.2. При невозможности урегулирования спорных вопросов в процессе переговоров споры разрешаются в судебном в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13. ИЗГОТОВЛЕНИЕ КОНЦЕРТНЫХ КОСТЮМОВ
13.1. Подготовка концертных номеров может включать изготовление сценических костюмов. Данная услуга является дополнительной и оплачивается отдельн от стоимости Абонемента.
13.2. Сбор средств на пошив костюмов производится в течение 7 (семи) дней со дня объявления цены и утверждения эскиза.
13.3. Эскизы костюмов утверждает руководитель хореографической студии.
13.4. Клиент студии, не оплативший стоимость костюма, принимает на себя ответственность за то, что Участник к выступлению не допускается.
13.5. Костюмы являются собственностью Клиента Студии. Клиент студии сам принимает решение за перепродажу или дарение костюма Студии или иному Участнику Студии.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
14.1. Настоящая Оферта представляет собой полную договоренность Сторон по условиям, изложенным в настоящей Публичной оферте. Исполнитель не принимает на себя никаких иных обязательств перед Заказчиком, помимо прямо указанных в тексте настоящей Оферты и/или дополнительно письменно согласованных между Сторонами.
14.2. Если какое-либо из условий Оферты окажется признанным недействительным или не сможет вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие должно быть исключено из Оферты и заменено новым условием, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Публичной оферте, при этом остальные положения Оферты не изменяются и остаются в силе.
14.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.
